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Right of withdrawal & Rückgabe

1. Right of withdrawal für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Right of withdrawal, über das wir wie folgt informieren. Ausnahmen finden Sie unter Punkt 3. Unter Punkt 4 stellen wir ein Muster-Withdrawal form zur Verfügung.

Right of withdrawal

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Right of withdrawal auszuüben, müssen Sie uns

Flagpoles-Shop.de
Neumeyer-Abzeichen e.K. mail order company

Inhaberin: Elsbeth Neumeyer
Hoefelbeetstrasse 20, 91719 Heidenheim
Telefon: 09833 / 988940 · Fax: 09833 / 9889420
Email: info@fahnenmasten-shop.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Fax, E-Mail oder telefonisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Withdrawal form verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Right of withdrawals vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten, abweichenden Versandart ergeben) – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, was früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3. Ausschluss des Right of withdrawals

Das Right of withdrawal besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
  • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

4. Muster-Withdrawal form

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Flagpoles-Shop.de
Neumeyer-Abzeichen e.K. mail order company
Hoefelbeetstrasse 20, 91719 Heidenheim
Fax: +49 (0) 9833 / 9889420
Email: info@fahnenmasten-shop.de
Sie möchten widerrufen? Nutzen Sie unser Online-Withdrawal form.
Sofortige Eingangsbestätigung per E-Mail gem. § 312k Abs. 6 BGB.
Jetzt online widerrufen

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellt am: ……… / erhalten am: ………
  • Name des/der Verbraucher(s): ………
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): ………
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ………
  • Datum: ………

(*) Unzutreffendes bitte streichen

Der Widerruf kann auch telefonisch erklärt werden unter: +49 (0) 9833 / 988940

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