(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Fahnenmasten-Shop.de (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden über den Online-Shop, per E-Mail, Telefon, Fax oder in sonstiger Weise geschlossen werden.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(4) Abweichende AGB des Kunden gelten nicht, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(5) Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots.
(2) Der Bestellprozess umfasst folgende Schritte:
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
(3) Der Anbieter kann das Angebot innerhalb von fünf (5) Werktagen durch Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung annehmen. Nach Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
(4) Bei Bestellungen per E-Mail, Fax oder Telefon erstellt der Anbieter auf Wunsch ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme durch den Kunden zustande.
(1) Bestellt der Kunde individuell bedruckte Fahnen oder andere nach Kundenspezifikation gefertigte Produkte, erfolgt die Herstellung ausschließlich auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Daten.
(2) Der Anbieter erstellt innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang einen Korrekturabzug, der vom Kunden schriftlich freizugeben ist.
(3) Farbabweichungen zwischen Entwurf (z. B. Bildschirmdarstellung) und Endprodukt sind technisch unvermeidbar und stellen keinen Mangel dar, sofern sie im branchenüblichen Rahmen liegen.
(4) Eine erste Änderung des Korrekturabzugs ist kostenfrei, weitere Änderungen oder erheblicher Mehraufwand können gesondert berechnet werden.
(5) Die Produktion beginnt erst nach schriftlicher Freigabe durch den Kunden. Erfolgt trotz zweimaliger Korrektur keine Freigabe, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten und bereits entstandene Kosten in Rechnung stellen.
(1) Aufgrund von Größe und Gewicht gelten für Fahnenmasten besondere Versandbedingungen. Die Kosten werden vor Vertragsabschluss über einen Online-Rechner ermittelt und dem Kunden angezeigt.
(2) Lieferungen auf Inseln erfolgen nur bis zum Fähranleger; der Weitertransport ist vom Kunden zu organisieren.
(3) Abholung beim Anbieter ist nach Absprache möglich.
(1) Lieferzeiten sind auf der Produktseite angegeben oder werden individuell mitgeteilt.
(2) Bei individualisierter Ware beginnt die Lieferzeit erst nach Freigabe des Korrekturabzugs.
(3) Bei höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Dauert die Störung länger als 4 Wochen, können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten.
(4) Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit wird der Kunde informiert und bereits gezahlte Beträge werden erstattet.
Details zum Datenschutz sind in unserer Datenschutzerklärung abrufbar: https://www.fahnenmasten-shop.de/datenschutzerklaerung.html
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
(1) Alle Preise sind in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer zzgl. Versandkosten.
(2) Verfügbare Zahlungsarten: Vorkasse, Rechnung, PayPal, Kreditkarte sowie weitere im Shop angezeigte Dienste.
(3) Bei Vorkasse ist der Kaufpreis sofort, spätestens innerhalb von 5 Werktagen fällig. Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
(4) Bei Rechnung ist der Betrag sofort nach Erhalt der Ware fällig.
(5) Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
(6) Versandrisiko: Verbraucher – Risiko beim Anbieter; Unternehmer – Gefahrübergang bei Übergabe an Transporteur.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt:
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
(3) Gewährleistung:
(4) Geringfügige Abweichungen bei Textilien oder Farben sind branchenüblich und kein Mangel.
Entwürfe und Vorlagen bleiben Eigentum des Anbieters. Der Kunde versichert, Rechte an den gelieferten Inhalten zu besitzen und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei.
Der Anbieter darf neutrale Produktabbildungen zu Werbezwecken nutzen; individuelle Projekte nur mit Zustimmung.
Herstellerkennzeichnung: Der Anbieter darf Produkte dezent mit Herstellerhinweis versehen, sofern der Gebrauchszweck nicht beeinträchtigt wird.
Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz des Anbieters.
Der Anbieter nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.
(1) Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
(2) Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies gilt insbesondere für individuell bedruckte Fahnen.
(3) Vollständige Widerrufsbelehrung inkl. Musterformular: https://www.fahnenmasten-shop.de/widerrufsrecht.html
(1) Gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
(2) Eine Rücknahme von Waren erfolgt ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters. Sonderanfertigungen und individuell bedruckte Waren sind grundsätzlich von der Rücknahme ausgeschlossen.
(3) Rücksendungen müssen unbenutzt, originalverpackt und frei von Beschädigungen erfolgen. Die Kosten für Transport und Versand trägt der Kunde.
(4) Nach positiver Prüfung des Wareneingangs erstellt der Anbieter eine Gutschrift unter Abzug einer Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 20 % des Warenwertes.
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